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Encuesta de satisfacción del personal de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC 2023

 

 

La presente encuesta se enmarca dentro del Plan de Calidad e Innovación 2022-2025 de la Agencia Estatal CSIC, cuyo proyecto de calidad 2: "Calidad en los Servicios de Información Científica y Biblioteca" tiene entre sus principales objetivos la realización de encuestas de satisfacción del personal.

 

Con este cuestionario se quiere conocer el grado de satisfacción con una serie de aspectos relacionados con tu puesto de trabajo.

 

Te agradecemos que contestes las siguientes preguntas con sinceridad. Tus respuestas nos ayudarán a mejorar.

 

El tiempo estimado de respuesta es de 15 minutos.

 

¡Muchas gracias por tu participación!

 

 

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Nota: La información obtenida en esta encuesta está protegida por la Ley 12/89 que regula el secreto estadístico para las administraciones públicas, no pudiéndose tratar ni difundir más que de forma numérica y agregada, para garantizar el anonimato de los entrevistados.


 

Esta encuesta/formulario es anónima.

El registro de su respuesta en el formulario no contiene ninguna información de identificación sobre usted, a no ser que una pregunta específica del cuestionario lo requiera.

Si ha accedido a este formulario mediante un código de acceso, por favor, no se preocupe porque ese código de acceso no se guardará con sus respuestas. Se guarda en una base de datos distinta y sólo será utilizado para indicar si ha completado, (o no ha completado) la encuesta. No existe ninguna forma de identificar las respuestas del formulario a partir de ese código.

1. Puesto de trabajo

Contesta a las siguientes cuestiones valorándolas en una escala del 0 al 10, donde "0" indica el nivel máximo de desacuerdo y "10" el nivel máximo de acuerdo con lo expresado en el enunciado.

Todas las preguntas deben ser respondidas, si alguna no es de aplicación a tu puesto de trabajo marca "No es de aplicación" (por ejemplo, cuestiones sobre otro personal en bibliotecas con una única persona); si no tienes una opinión sobre la pregunta marca "Sin respuesta" y, si lo consideras necesario, haz los comentarios que desees en el apartado final de opinión.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 No es de aplicación Sin respuesta

1.1 La misión y objetivos de mi biblioteca/archivo/unidad están claramente definidos

1.2 El trabajo en mi biblioteca/archivo/unidad está bien organizado

1.3 Mis funciones y responsabilidades están bien definidas

1.4 Las funciones y responsabilidades de mis compañeros están bien definidas

1.5 En mi biblioteca/archivo/unidad las cargas de trabajo están bien repartidas

1.6 Las tareas que realizo se corresponden con mis funciones

1.7 Tengo autonomía suficiente para desempeñar mi trabajo

1.8 Puedo desarrollar mis capacidades profesionales en mi puesto de trabajo

1.9 Mi formación y experiencia profesional son acordes con mi puesto de trabajo

1.10 Podría desarrollar otras capacidades profesionales en mi puesto de trabajo que ahora no desarrollo

1.11 Tengo un alto grado de responsabilidad personal sobre las tareas que realizo

1.12 En mi ausencia hay flexibilidad para que otros asuman mis tareas
2. Entorno Laboral
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 No es de aplicación Sin respuesta

2.1 La relación con los/as compañeros/as de trabajo es buena

2.2 El trabajo en equipo es una práctica habitual

2.3 En mi lugar de trabajo me siento parte de un proyecto colectivo

2.4 En mi centro/instituto, se convocan reuniones periódicas con el personal para informar sobre la planificación y resultados del trabajo realizado por parte de cada una de las unidades

2.5 Existe flexibilidad para conciliar la vida personal y laboral

2.6 Existe flexibilidad para desarrollar tus tareas por teletrabajo
3. Comunicación y coordinación
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 No es de aplicación Sin respuesta

3.1 La información y comunicación interna dentro de la biblioteca/archivo/unidad es adecuada

3.2 La información y comunicación interna dentro del centro/instituto es adecuada

3.3 La información y comunicación interna en la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC es adecuada

3.4 Conozco los servicios que prestan otras unidades del centro/instituto

3.5 Existe una adecuada coordinación con otras unidades del centro/insitituto

3.6 La comunicación con los usuarios de la biblioteca/archivo/unidad es fluida y cordial
4. Formación
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 No es de aplicación Sin respuesta

4.1 Mi trabajo me permite una formación continua

4.2 Mi trabajo me exige una formación continua

4.3 La formación ofertada por el CSIC es adecuada a mi puesto de trabajo

4.4 El CSIC me facilita la participación en actividades formativas

4.5 La formación recibida para implantar nuevas aplicaciones, procedimientos, etc., es adecuada
5. Implicación en la mejora
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 No es de aplicación Sin respuesta

5.1 Entre los objetivos de la biblioteca/archivo/unidad es prioritario el de la mejora de la calidad del servicio

5.2 Desde mi puesto de trabajo puedo hacer propuestas de mejora relativas al funcionamiento de mi biblioteca/archivo/unidad

5.3 Me siento copartícipe de los éxitos y fracasos de mi biblioteca/archivo/unidad

5.4 Me siento copartícipe de los éxitos y fracasos de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC

5.5 En los dos últimos años he percibido una tendencia de mejora de mi biblioteca/archivo/unidad

5.6 En los dos últimos años he percibido una tendencia de mejora de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC
6. Motivación
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 No es de aplicación Sin respuesta

6.1 Estoy motivado/a para realizar mi trabajo

6.2 La consecución de los objetivos de mi puesto de trabajo obtiene un reconocimiento por parte de mi responsable directo

6.3 La no consecución de los objetivos de mi puesto de trabajo no provoca críticas por parte de mi responsable directo

6.4 El CSIC me proporciona oportunidades para avanzar en mi carrera profesional

6.5 En general las condiciones laborales (salario, horarios, vacaciones....) son adecuadas

6.6 Mi trabajo en el CSIC me proporciona prestigio social ante la comunidad profesional

6.7 Existen posibilidades de movilidad en el CSIC para el personal de las bibliotecas/archivos

6.8 Existen posibilidades de promoción y desarrollo profesional en el CSIC para el personal de las bibliotecas/archivos
7. La Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 No es de aplicación Sin respuesta

7.1 Conozco la misión y política de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC

7.2 La Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC cumple una función relevante para la institución y la investigación en su conjunto

7.3 La Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC está bien considerada y es reconocida profesionalmente

7.4 La Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC se adapta eficazmente a todo tipo de cambios

7.5 Considera necesario un cambio organizativo/funcional en la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC

7.6 Entre el personal de la Red de Bibliotecas y Archivos y los responsables de la misma existe una relación correcta y fluida

7.7 En mi biblioteca/archivo/unidad se convocan reuniones periódicas con el personal para informar sobre la planificación y resultados del trabajo realizado por parte del personal

7.8 En la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC se convocan reuniones periódicas con el personal para informar sobre la planificación y resultados del trabajo realizado por parte de las bibliotecas/archivos/unidad

7.9 Las vías para hacer llegar las sugerencias del personal a los responsables de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC son adecuadas
8. Valoración global

Contesta a las siguientes cuestiones valorándolas en una escala del 0 al 10, donde 0 indica "Muy insatisfecho" y 10 "Muy satisfecho" con lo expresado en el enunciado.

Todas las preguntas deben ser respondidas, si no tienes una opinión sobre la misma marca "Sin respuesta" y, si lo consideras necesario, haz los comentarios oportunos en el apartado final de opinión.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Sin respuesta

8.1 Nivel de satisfacción con mi puesto de trabajo

8.2 Nivel de satisfacción con mi biblioteca/archivo/unidad

8.3 Nivel de satisfacción con mi centro/instituto

8.4 Nivel de satisfacción por pertencer a la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC
9. Comentarios

9.1 ¿Qué aspectos consideras mas importantes a tener en cuenta en relación con tu puesto de trabajo?

9.2 Expresa tu opinión sobre la situación laboral o profesional que tienes

9.3 Haz las observaciones o sugerencias sobre la encuesta que consideres oportunas

 
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